质量保证-杭州法拉格阀门有限公司

杭州法拉格阀门厂为使顾客购买了我们的产品后，能享受到优质、便捷、快速的服务，在全国建立了30多个服务站，50多个办事机构在全国各地设立办事处，对客户的需求作出迅速的反应。公司本着“提供最佳的产品，优质的服务”为宗旨，“客户的损失是我们的责任”为已任，面向我们的客户作出如下承诺：

1．提供全套详细的操作说明书、安装、维修手册和维修相关的技术图纸等文件

2．质保期为12个月，在质量保证期内，对由于自身设计、工艺或材料缺陷，而产生的故障则免费维修或提供替换件

3．在产品质量保证期内，产品一旦发生故障，我方保证在8小时内服务人员到现场服务，若有必要，我方人员将在12小时内赶到现场服务

4．免费对相关产品使用操作人员进行现场安装、维护、操作培训。

5．合同成立后，为客户建立产品档案，定期（3－6）个月的回访、检查、了解产品使用情况，确保产品的正常运行。服务工程师每一次服务，将由客户签暑意见，充分尊重和保障客户的权益，听取客户的意见，使我们的产品服务，直到百分百的满意。

6．公司设有全国维修中心，

24小时维修电话： 400 667 8858 or 021-69125509

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