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杭州法拉格阀门厂为使顾客购买了我们的产品后,能享受到优质、便捷、快速的服务,在全国建立了30多个服务站,50多个办事机构在全国各地设立办事处,对客户的需求作出迅速的反应。公司本着“提供最佳的产品,优质的服务”为宗旨,“客户的损失是我们的责任”为已任,面向我们的客户作出如下承诺:
1.提供全套详细的操作说明书、安装、维修手册和维修相关的技术图纸等文件
2.质保期为12个月,在质量保证期内,对由于自身设计、工艺或材料缺陷,而产生的故障则免费维修或提供替换件
3.在产品质量保证期内,产品一旦发生故障,我方保证在8小时内服务人员到现场服务,若有必要,我方人员将在12小时内赶到现场服务
4.免费对相关产品使用操作人员进行现场安装、维护、操作培训。
5.合同成立后,为客户建立产品档案,定期(3-6)个月的回访、检查、了解产品使用情况,确保产品的正常运行。服务工程师每一次服务,将由客户签暑意见,充分尊重和保障客户的权益,听取客户的意见,使我们的产品服务,直到百分百的满意。
6.公司设有全国维修中心,
24小时维修电话: 400 667 8858 or 021-69125509
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